Retouch Ink
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ご依頼の流れ

レタッチのご依頼はRetouch Inkへ

1.Gigafile便にご依頼を希望する画像をアップロード

レタッチの場合はどのような仕上がりを希望するか、出来る限り指示書を作成してお送りください。今回ご依頼する写真加工案件と似たような案件を以前にお客様、又は他社様でレタッチした際の加工前と加工後の写真などがお手元にありましたらそちらも送っていただければ大変助かります。

2.問い合わせフォームから送信

ステップ1で出来たダウンロードURLをフォームの画像ファイルURL欄にコピペして以来の詳細内容とお客様の会社名、ご連絡先など必要事項を問い合わせフォームに入力してください。※ダウンロードパスワードを設定したお客様はダウンロードパスワードをメッセージ欄にお忘れなくご記入お願いいたします。

3.ご返答と見積書の受け取り

24時間以内に担当者から納期が記載された見積書と共にご連絡が届きます。正確なお見積もりを提出するために、より詳しくご希望の写真加工内容をお尋ねする場合もございますので、お電話又はメールの方見れるようにお願いします。※こちらに記載する納期はお戻しなどを含めた完成日ではなく、第一稿の送信予定日となりますのでご注意ください。特に新規のお客様はお戻しなど発生することが多々ありますので、余裕をもった案件スケジュールをお客様の方でご調整いただきますようご注意お願いいたします。

4.見積書の承認

見積書に問題がございませんでしたら担当者に見積書承認の旨をご連絡ください。次に本作業へ移ります。

5.レタッチテイストのすり合わせ

写真が複数枚あり新規のお客様へは必ずレタッチテイストのすり合わせのために3枚ほどテスト納品してから本作業に入るようにしています。テイストのすり合わせが完了しましたら本作業に入りますので、納品までお待ちください。

6.完成データの受け取り

写真加工作業が完成しましたら、完成データのダウンロードURLをダウンロードパスワードと共にメールでお送りいたしますので、完成品をご確認ください。

7.完成データの確認

データのダウンロードが完了したら写真加工内容に依頼内容とお間違いがないかご確認ください。お戻しなどがありましたら担当者へご連絡ください。※尚、指示書になかった内容などをお戻しいただく場合は追加料金が発生してしまう場合もございますのでご注意ください。

8.お支払い

お戻しなど全ての作業が完了しましたら、お支払いに進みます。お支払い方法はクレジットカード又は銀行振り込みでのお支払いが可能です。銀行振り込みご希望のお客様へは銀行口座情報、クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様にはメールに決算ページのURLをお送りいたしますので、データ納品後3日以内にお支払いをお願いいたします。※新規のお客様、個人、個人事業主のお客様には原則として作業開始前に料金の方を徴収しております。

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